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医患互动话真情 春光融融暖人心――石排医院召开2018年第一季度病陪人代表座谈会
发布者:客服中心  发布于:2018/5/2 11:46:13  点击率:5037

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为进一步改进医院的服务,真实地了解医院整体工作中存在的问题和不足,我院于3月28日下午在四楼中会议室召开了2018年第一季度病陪人代表座谈会,来自我院住院部各科室的26名病陪人代表、副院长卢媚媛和医务办、护理办、办公室、人保办、后勤办和客服中心等部门负责人出席了此次座谈会。

座谈会上气氛活跃,各位病陪人代表都对自己或家属在住院期间的感受畅所欲言,大家对各科室医、护人员的服务态度、医疗技术、医疗质量、告知义务、人性化服务、工作责任心和医院的安全、后勤保障、饭堂伙食等方面给予了充分肯定,并重点表扬了神经外科医护团队、骨科程喜红主任和吴琦明副主任、手外科曾锐彬医生等数位医护人员,为他们高超的医术点赞,被她们在工作中兢兢业业、一心为病人着想的举动深深打动。同时也针对医院存在的一些问题提出了中肯的意见和建议。

最后,卢媚媛副院长对参加座谈会的病陪人表示感谢,感谢病人选择在石排医院就医,也感谢他们畅所欲言,指出服务中的不足,促进石排医院服务不断提升,并承诺医院接下来将根据各位病陪人代表提出的意见和建议认真进行整改,切实改善医疗服务质量,提高医疗技术水平,为群众提供更好的医疗服务。